沟通交流中如何应对客户拒绝的常见7条对策
http://www.dsblog.net 2016-07-11 09:58:49
应对客户拒绝的常见对策:
1、应用肯定、否定法:先顺从客户,同时提出自己的理由。
2、询问法:重新调整产品卖点。
3、转移法:先转移其关心焦点,再引导。
4、否定法:否定客户的怀疑,如退货保证等。
5、故事发:以实际事例对应客户。
6、回音法:以客户的理由对应客户。
同时避免以下几点:
1、避免与其辩论。
2、避免找不到客户拒绝的真正原因。
3、避免无法及时答复客户的反对。
——【领袖者学堂】叶莹
<<
1
>>
来源:领袖者学堂
相关报道
- 获牌企业直销培训员变动信息(2019年03月)
- 获牌企业直销培训员变动信息(2019年02月)
- 获牌企业直销培训员变动信息(2019年01月)
- 获牌企业直销培训员变动信息(2018年12月)
- 听话猫·《中国直销教育培训透视报告》一览
最新评论(共0条评论)
查看所有评论>>
发表评论
dsblog.net推荐
- ·威海紫光“博士后科研工作站”获授牌
- ·福瑞达入选国家“科改企业”
- ·绿之韵获评“湖南省专家工作站”称号
- ·安利嘉兴体验馆开业
- ·新时代瑙洛清®配方油重磅上市
- ·如新首晒ESG成绩单
- ·新生活集团2024“质量月”再获殊荣
- ·尚赫获颁“特别社会贡献奖”
热门文章